Корзина
97 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
+380970362305
+380669398376
+380970362305
Добавить отзывНаличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Корзина

Гарантии

Все наши изделия перед отправкой проходят тщательный осмотр на складе продукции. После осмотра укладываются в упаковочный материал для перевозки в транспортную компанию.

В отделении представитель транспортной компании осматривает товар на наличие повреждения, после чего каждое изделие упаковывается в воздушно-пузырчатую плёнку, в картонной коробке на дно засыпается пенопластовая обрезь в виде кубиков 2 см х 2 см.

На пенопластовые кубики укладывается само изделие и все пустоты заполняются пенопластовыми кубиками. 

На коробках проставляется специальная маркировка для хрупких изделий, обозначающая "Не бросать" и "Не переворачивать". На коробке проклеивается скотч с надписью "Осторожно стекло". 

При перевозке транспортной компанией груз упакован и отмечен как хрупкий, застрахован на всю его стоимость.

После оформления всех посылок на транспортной компании вся ответственность перекладывается на перевозчика, с этого момента именно перевозчик отвечает за целостность посылок. При этом, страховка от потери и повреждения посылок уже включена в стоимость доставки товара. 

При получении, в отделении транспортной компании или с курьером в случае адресной доставки, покупатель обязательно должен осмотреть посылку, и только удостоверившись в её целостности подписать товарно-транспортную накладную.

В случае, если клиент в отделении транспортной компании или с курьером обнаружил повреждение на товаре, необходимо составить акт о повреждении. После чего поставить в известность нашего представителя, по телефону, указанному в товарно-транспортной накладной. 

При наличии составленного акта о повреждении мы возьмем на себя хлопоты по возмещению стоимости товара транспортной компанией, а клиенту по его просьбе отправим новый товар или вернем деньги.

Гарантия на товар составляет 14 дней с момента его получения.